Ihre Browserversion ist veraltet. Wir empfehlen, Ihren Browser auf die neueste Version zu aktualisieren.
Mediation im IT-Umfeld

Mediation im IT-Umfeld

Im Spannungsfeld zwischen Fachabteilungen, IT-Abteilung und externen IT-Beratern gehören Konflikte zum Alltag. Obwohl alle das gleiche Ziel ansteuern, entsteht oft der Eindruck, dass man nicht die gleiche Sprache spricht.

Als Mediator und Wirtschaftsingenieur mit langjähriger Erfahrung im IT-Umfeld und in Internet-Start-ups unterstütze ich Sie dabei, derartige Konflikte zügig und nachhaltig zu klären. Mit Mediation können die vorhandenen Blockaden rasch beseitigt werden und konstruktive Lösungen gefunden werden. Alle Beteiligten können wieder gemeinsam an der erfolgreichen Realisierung des Projekts weiterarbeiten.

Wo liegt das Problem?

IT-Projekte verlangen von allen Beteiligten ein hohes Maß an Zusammenarbeit. Gleichzeitig gibt es eine Vielzahl von Faktoren, die diese Zusammenarbeit auf eine harte Probe stellen: Zeit- und Kostendruck, unterschiedliche Interessen der Fachabteilungen und Leitungsebenen, fehlende ebenenübergreifende Kommunikation, ungenaue Beschreibung der Ziele und Anforderungen, neue Forderungen bezüglich des Projektumfangs, Erfolgsdruck, Missverständnisse, unterschiedliche Interpretation von Anforderungen und Ergebnissen, Konkurrenzverhalten, Einflussnahme von außen.

Werden die entstehenden Konflikte nicht rechtzeitig angemessen gelöst, kommt es schnell zu Frustrationen und Spannungen zwischen den Projektmitgliedern. Die Mitarbeit wird verweigert, die Abnahmen von Teil- oder Zwischenergebnissen werden verzögert und der erfolgreiche Projektabschluss gerät in Gefahr.

Die Diskussionen verlassen die eigentliche Projektebene und drehen sich nur noch um Schuldzuweisungen und Drohungen und im Fall der Beteiligung von externen IT-Beratern um Nachbesserungen, Gutachter, Vertragsstrafen und Prozessandrohungen.  

Eine derartige Entwicklung können Sie sich als erfolgsorientiertes Unternehmen nicht leisten. Sie sind daran interessiert, dass die vorhandenen Ressourcen voll und ganz in die Realisierung des Projekts fließen und entstandene Konflikte möglichst rasch professionell gelöst werden.

Falls Sie Ihre Konflikte im IT-Umfeld lösen wollen, kontaktieren Sie mich und vereinbaren Sie ein kostenloses und unverbindliches erstes Gespräch.